Politica de confidențialitate a roticket.co
Această aplicație colectează unele date personale de la utilizatorii săi.
Acest document poate fi tipărit pentru referință utilizând comanda print din setările oricărui browser.
Rezumatul politicii
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri și utilizând următoarele servicii:
Publicitate
Urmărirea conversiilor Google Ads, Urmărirea conversiilor meta anunțuri (Meta pixel), Audiență Meta Lookalike și Google Ad Manager
Date personale: Trackere; Date de utilizare
Marketing direct prin e-mail (DEM)
Date personale: adresa de e-mail; prenume; nume
Meta Audience Network
Date personale: Trackere; identificatori unici de dispozitiv pentru publicitate (Google Advertiser ID sau IDFA, de exemplu); Date de utilizare
Analytics
Google Analytics (Universal Analytics) și Google Analytics (Universal Analytics) cu IP anonimizat
Date personale: Trackere; Date de utilizare
Contactarea Utilizatorului
Lista de corespondență sau buletin informativ
Date personale: oraș; ţară; judetul; Adresa de e-mail; prenume; nume; număr de telefon; adresa fizica; Date de utilizare; Zip / Cod Poştal
Contact telefonic
Date personale: număr de telefon
Formular de contact
Date personale: oraș; ţară; judetul; Adresa de e-mail; prenume; nume; număr de telefon; adresa fizica; ID-ul de utilizator; diverse tipuri de date; Zip / Cod Poştal
Afișarea conținutului de pe platforme externe
Fonturi Google
Date personale: Trackere; Date de utilizare
Gestionarea contactelor și trimiterea mesajelor
Klaviyo
Date personale: tara; Adresa de e-mail; prenume; nume; număr de telefon; adresa fizica; Date de utilizare; nume de utilizator; diverse tipuri de date
Gestionarea colectării datelor și a anchetelor online
Klaviyo Forms
Date personale: oraș; ţară; Adresa de e-mail; prenume; nume; număr de telefon; adresa fizica; Date de utilizare; nume de utilizator
Înregistrarea și autentificarea furnizate direct de această aplicație
Înregistrare directă
Date personale: adresa de facturare; oraş; ţară; judetul; Adresa de e-mail; prenume; numărul casei; nume; număr de telefon; adresa fizica; Date de utilizare; ID-ul de utilizator; nume de utilizator; diverse tipuri de date; Zip / Cod Poştal
Remarketing și direcționare comportamentală
Remarketing Google Ads, Remarketing Facebook și Extensie de public Google Ad Manager
Date personale: Trackere; Date de utilizare
Public meta personalizat
Date personale: adresa de e-mail; Următoarele
Protecție împotriva spamului și a botilor
Google reCAPTCHA
Date personale: răspunsuri la întrebări; clicuri; evenimente de apăsare a tastelor; evenimente cu senzorul de mișcare; mișcări ale mouse-ului; poziția defilare; evenimente tactile; Trackere; Date de utilizare
Managementul etichetelor
Manager de etichete Google
Date personale: Date de utilizare
Informații despre renunțarea la publicitatea bazată pe interese
În plus față de orice funcție de renunțare oferită de oricare dintre serviciile enumerate în acest document, Utilizatorii pot afla mai multe despre cum să renunțe în general la publicitatea bazată pe interese în secțiunea dedicată a Politicii cookie.
Informații suplimentare despre prelucrarea datelor cu caracter personal
Vanzarea de bunuri si servicii online
Datele personale colectate sunt folosite pentru a furniza Utilizatorului servicii sau pentru a vinde bunuri, inclusiv plata și posibila livrare. Datele personale colectate pentru finalizarea plății pot include cardul de credit, contul bancar utilizat pentru transfer sau orice alt mijloc de plată avut în vedere. Tipul de Date colectate de această Aplicație depinde de sistemul de plată utilizat.
Informații de contact
Proprietar și operator de date
RoTicket Limited
124 CITY ROAD
LONDRA
EC1V 2NX
E-mail de contact al proprietarului: sales@roticket.co
Politica completă
Proprietar și operator de date
RoTicket Limited
124 CITY ROAD
LONDRA
EC1V 2NX
E-mail de contact al proprietarului: sales@roticket.co
Tipuri de date colectate
Printre tipurile de date personale pe care această aplicație le colectează, prin ea însăși sau prin terți, se numără: Trackere; Date de utilizare; răspunsuri la întrebări; clicuri; evenimente de apăsare a tastelor; evenimente cu senzorul de mișcare; mișcări ale mouse-ului; poziția defilare; evenimente tactile; prenume; nume; număr de telefon; adresa fizica; Adresa de e-mail; ţară; nume de utilizator; diverse tipuri de date; oraş; judetul; Zip / Cod Poştal; ID-ul de utilizator; Adresa de facturare; numărul casei; identificatori unici de dispozitiv pentru publicitate (Google Advertiser ID sau IDFA, de exemplu).
Detalii complete despre fiecare tip de Date personale colectate sunt furnizate în secțiunile dedicate din această politică de confidențialitate sau prin texte explicative specifice afișate înainte de colectarea Datelor.
Datele personale pot fi furnizate în mod liber de către Utilizator sau, în cazul Datelor de utilizare, colectate automat atunci când utilizați această Aplicație.
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate Datele solicitate de această Aplicație sunt obligatorii și nefurnizarea acestor Date poate face imposibilă ca această Aplicație să își furnizeze serviciile. În cazurile în care această Aplicație precizează în mod expres că unele Date nu sunt obligatorii, Utilizatorii sunt liberi să nu comunice aceste Date fără consecințe asupra disponibilității sau funcționării Serviciului.
Utilizatorii care nu sunt siguri cu privire la datele cu caracter personal obligatorii sunt bineveniți să contacteze Proprietarul.
Orice utilizare a Cookie-urilor – sau a altor instrumente de urmărire – de către această Aplicație sau de către proprietarii serviciilor terță parte utilizate de această Aplicație servește scopului de a furniza Serviciul solicitat de Utilizator, în plus față de orice alte scopuri descrise în prezentul document și în Politica de cookie-uri.
Utilizatorii sunt responsabili pentru orice Date cu caracter personal ale terților obținute, publicate sau partajate prin această Aplicație.
Modul și locul de prelucrare a Datelor
Metode de prelucrare
Proprietarul ia măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, dezvăluirea, modificarea sau distrugerea neautorizată a Datelor.
Prelucrarea Datelor se realizează folosind computere și/sau instrumente abilitate IT, urmând proceduri și moduri organizatorice strict legate de scopurile indicate. Pe lângă Proprietar, în unele cazuri, Datele pot fi accesibile anumitor tipuri de persoane responsabile, implicate în funcționarea acestei Aplicații (administrare, vânzări, marketing, juridic, administrare de sistem) sau părți externe (cum ar fi terți- furnizori de servicii tehnice, operatori de poștă, furnizori de găzduire, companii IT, agenții de comunicații) desemnați, dacă este necesar, ca Procesori de Date de către Proprietar. Lista actualizată a acestor părți poate fi solicitată în orice moment de la Proprietar.
Loc
Datele sunt prelucrate la sediile de operare ale Proprietarului și în orice alte locuri în care se află părțile implicate în prelucrare.
În funcție de locația Utilizatorului, transferurile de date pot implica transferul Datelor Utilizatorului într-o altă țară decât a sa. Pentru a afla mai multe despre locul de prelucrare a acestor Date transferate, Utilizatorii pot verifica secțiunea care conține detalii despre prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.
Timp de retenție
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate și stocate atâta timp cât este cerut de scopul pentru care au fost colectate.
Scopurile prelucrarii
Datele privind Utilizatorul sunt colectate pentru a permite Proprietarului să-și furnizeze Serviciul, să-și îndeplinească obligațiile legale, să răspundă solicitărilor de executare, să îi protejeze drepturile și interesele (sau ale Utilizatorilor sau ale terților), să detecteze orice activitate rău intenționată sau frauduloasă, precum și următoarele: Publicitate, Remarketing și țintire comportamentală, Analytics, Afișarea conținutului de pe platforme externe, Protecția împotriva spamului și a boților, Gestionarea etichetelor, Gestionarea contactelor și trimiterea mesajelor, Gestionarea colectării datelor și a sondajelor online, Contactarea utilizatorului și Înregistrarea și autentificarea oferite direct prin această aplicație.
Pentru informații specifice despre Datele cu Caracter Personal utilizate pentru fiecare scop, Utilizatorul poate consulta secțiunea „Informații detaliate privind prelucrarea Datelor cu Caracter Personal”.
Informații detaliate despre prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele personale sunt colectate în următoarele scopuri și utilizând următoarele servicii:
Publicitate
Analytics
Contacting the User
Displaying content from external platforms
Gestionarea contactelor și trimiterea mesajelor
Gestionarea colectării datelor și a anchetelor online
Înregistrarea și autentificarea furnizate direct de această aplicație
Remarketing și direcționare comportamentală
Protecție împotriva spamului și a botilor
Managementul etichetelor
Informații despre renunțarea la publicitatea bazată pe interese
În plus față de orice funcție de renunțare oferită de oricare dintre serviciile enumerate în acest document, Utilizatorii pot afla mai multe despre cum să renunțe în general la publicitatea bazată pe interese în secțiunea dedicată a Politicii cookie.
Informații suplimentare despre prelucrarea datelor cu caracter personal
Vanzarea de bunuri si servicii online
Politica de cookie-uri
Această aplicație folosește trackere. Pentru a afla mai multe, Utilizatorii pot consulta Politica de cookie-uri .
Informații suplimentare pentru utilizatori
Temeiul juridic al prelucrării
Proprietarul poate prelucra Date personale referitoare la Utilizatori dacă se aplică una dintre următoarele:
Utilizatorii și-au dat consimțământul pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
furnizarea Datelor este necesară pentru îndeplinirea unui acord cu Utilizatorul și/sau pentru orice obligații precontractuale ale acestuia;
prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care este supus Proprietarul;
prelucrarea este legată de o sarcină care se desfășoară în interes public sau în exercitarea autorității oficiale învestite în proprietatea Titularului;
prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Proprietar sau de un terț.
În orice caz, Proprietarul va ajuta cu plăcere la clarificarea temeiului juridic specific care se aplică prelucrării și, în special, dacă furnizarea Datelor cu Caracter Personal este o cerință statutară sau contractuală sau o cerință necesară pentru încheierea unui contract.
Informații suplimentare despre timpul de păstrare
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate și stocate atâta timp cât este cerut de scopul pentru care au fost colectate.
Prin urmare:
Datele cu caracter personal colectate în scopuri legate de executarea unui contract între Proprietar și Utilizator vor fi păstrate până la îndeplinirea integrală a contractului.
Datele cu caracter personal colectate în scopurile intereselor legitime ale Proprietarului vor fi păstrate atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri. Utilizatorii pot găsi informații specifice cu privire la interesele legitime urmărite de Proprietar în secțiunile relevante ale acestui document sau contactând Proprietarul.
Proprietarului i se poate permite să rețină Datele cu Caracter Personal pentru o perioadă mai lungă ori de câte ori Utilizatorul și-a dat consimțământul pentru o astfel de prelucrare, atâta timp cât acest consimțământ nu este retras. În plus, Proprietarul poate fi obligat să păstreze Datele cu Caracter Personal pentru o perioadă mai lungă ori de câte ori este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale sau la ordinul unei autorități.
Odată ce perioada de păstrare expiră, datele personale vor fi șterse. Prin urmare, dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la rectificare și dreptul la portabilitatea datelor nu pot fi aplicate după expirarea perioadei de păstrare.
Drepturile utilizatorilor în baza Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR)
Utilizatorii își pot exercita anumite drepturi cu privire la Datele lor prelucrate de către Proprietar.
În special, Utilizatorii au dreptul de a face următoarele, în măsura permisă de lege:
Retrageți-le consimțământul în orice moment. Utilizatorii au dreptul de a-și retrage consimțământul în cazul în care și-au dat anterior consimțământul pentru prelucrarea datelor lor personale.
Se opune prelucrării Datelor lor. Utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării Datelor lor dacă prelucrarea este efectuată pe o altă bază legală decât consimțământul.
Accesați datele lor. Utilizatorii au dreptul de a afla dacă Datele sunt prelucrate de către Proprietar, de a obține dezvăluiri cu privire la anumite aspecte ale prelucrării și de a obține o copie a Datelor în curs de prelucrare.
Verificați și căutați rectificarea. Utilizatorii au dreptul de a verifica acuratețea Datelor lor și de a cere actualizarea sau corectarea acestora.
Restricționați prelucrarea Datelor lor. Utilizatorii au dreptul de a restricționa prelucrarea Datelor lor. În acest caz, Proprietarul nu își va prelucra Datele în niciun alt scop decât stocarea acestora.
Să le fie șterse sau eliminate în alt mod datele personale. Utilizatorii au dreptul de a obține ștergerea Datelor lor de la Proprietar.
Primiți datele lor și transferați-le unui alt operator. Utilizatorii au dreptul de a primi Datele lor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, să le fie transmise unui alt operator fără nicio piedică.
Depuneți o plângere. Utilizatorii au dreptul de a depune o reclamație în fața autorității lor competente pentru protecția datelor.
Utilizatorii au, de asemenea, dreptul de a afla despre temeiul juridic al transferurilor de date către o țară din afara Uniunii Europene sau către orice organizație internațională guvernată de dreptul internațional public sau înființată de două sau mai multe țări, cum ar fi ONU, și despre măsurile de securitate luate. de către Proprietar pentru a-și proteja Datele.
În cazul în care are loc un astfel de transfer, Utilizatorii pot afla mai multe verificând secțiunile relevante ale acestui document sau pot întreba Proprietarul folosind informațiile furnizate în secțiunea de contact.
Detalii despre dreptul de a vă opune prelucrării
În cazul în care Datele cu Caracter Personal sunt prelucrate în interes public, în exercitarea unei autorități oficiale conferite Proprietarului sau în scopurile intereselor legitime urmărite de către Proprietar, Utilizatorii se pot opune unei astfel de prelucrări furnizând un motiv legat de situația lor particulară pentru justifica obiecția.
Utilizatorii trebuie să știe că, totuși, în cazul în care datele lor cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, ei se pot opune acelei prelucrări în orice moment, gratuit și fără a furniza nicio justificare. În cazul în care Utilizatorul se opune prelucrării în scopuri de marketing direct, Datele cu Caracter Personal nu vor mai fi prelucrate în astfel de scopuri. Pentru a afla dacă Proprietarul prelucrează Date cu Caracter Personal în scopuri de marketing direct, Utilizatorii pot consulta secțiunile relevante ale acestui document.
Cum să exercite aceste drepturi
Orice solicitare de exercitare a drepturilor de Utilizator poate fi îndreptată către Proprietar prin datele de contact furnizate în acest document. Astfel de solicitări sunt gratuite și vor fi răspunse de către Proprietar cât mai curând posibil și întotdeauna în termen de o lună, oferind Utilizatorilor informațiile cerute de lege. Orice rectificare sau ștergere a Datelor cu Caracter Personal sau restricție de prelucrare va fi comunicată de către Proprietar fiecărui destinatar, dacă este cazul, căruia i-au fost dezvăluite Datele cu Caracter Personal, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică un efort disproporționat. La cererea Utilizatorilor, Proprietarul îi va informa despre acei destinatari.
Informații suplimentare despre colectarea și prelucrarea datelor
Acțiune în justiție
Datele personale ale Utilizatorului pot fi utilizate în scopuri legale de către Proprietar în instanță sau în etapele care conduc la o posibilă acțiune în justiție care decurg din utilizarea necorespunzătoare a acestei Aplicații sau a Serviciilor aferente.
Utilizatorul declară că este conștient de faptul că Proprietarului i se poate cere să dezvăluie datele cu caracter personal la cererea autorităților publice.
Informații suplimentare despre datele personale ale utilizatorului
Pe lângă informațiile conținute în această politică de confidențialitate, această Aplicație poate furniza Utilizatorului informații suplimentare și contextuale referitoare la anumite Servicii sau la colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, la cerere.
Jurnalele de sistem și întreținerea
În scopuri de operare și întreținere, această Aplicație și orice servicii terțe pot colecta fișiere care înregistrează interacțiunea cu această Aplicație (jurnalele de sistem) sau pot utiliza alte Date personale (cum ar fi adresa IP) în acest scop.
Informații care nu sunt cuprinse în această politică
Mai multe detalii privind colectarea sau prelucrarea Datelor cu Caracter Personal pot fi solicitate în orice moment de la Proprietar. Vă rugăm să consultați informațiile de contact de la începutul acestui document.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Proprietarul își rezervă dreptul de a aduce modificări acestei politici de confidențialitate în orice moment, notificând Utilizatorii săi pe această pagină și eventual în cadrul acestei Aplicații și/sau – în măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic și legal – trimițând o notificare Utilizatorilor prin orice informații de contact disponibile pentru Proprietarul. Este recomandat să verificați des această pagină, referindu-vă la data ultimei modificări enumerată în partea de jos.
În cazul în care modificările afectează activitățile de prelucrare efectuate pe baza consimțământului Utilizatorului, Proprietarul va colecta un nou consimțământ de la Utilizator, acolo unde este necesar.